LÍDERES LABORALES DEL MAÑANA
PROGRAMA DE PRÁCTICAS

OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES:

• Infórmate sobre los servicios para afiliados colaborando con los equipos del centro de atención telefónica y de servicios a los afiliados en la asistencia a los miembros del sindicato.
• Actuar como primer punto de contacto para los afiliados, tanto por teléfono como, en ocasiones, en persona en las oficinas del sindicato o en los centros de trabajo.
• Ayudar a responder preguntas generales relacionadas con cuestiones laborales, cuotas y prestaciones (se ofrece formación).
• Ayude a los afiliados a ponerse en contacto con el personal o el departamento sindical correspondiente para obtener más ayuda.
• Ayudar a documentar las interacciones con los afiliados e introducir la información básica en los sistemas de gestión de afiliados (CRM) del sindicato.
• Prestar asistencia presencial a los afiliados, lo que incluye ayudar con la admisión, el registro y el seguimiento en las oficinas del sindicato o en los eventos.
• Descubre cómo el sindicato evalúa las inquietudes de sus afiliados y coordina los servicios entre los distintos departamentos.
• Colaborar en la preparación de materiales, guías de referencia y otros recursos que utiliza el personal de Atención al Miembro.
• Participar en reuniones de equipo, cursos de formación y proyectos especiales relacionados con el apoyo y la participación de los socios.

CUALIFICACIONES Y EXPERIENCIA:

• Interés por los derechos laborales, la justicia social, la atención al cliente o el trabajo en organizaciones sin ánimo de lucro.
• Buenas habilidades interpersonales, paciencia y capacidad para escuchar y comunicarse con claridad con los demás.
• Se siente cómodo hablando con la gente cara a cara, tanto por teléfono como en persona.
• Disposición para aprender nuevos sistemas, procesos e información relacionados con el trabajo sindical.
• Capacidad para seguir instrucciones, plantear preguntas y trabajar en equipo.
• Capacidades básicas de organización y atención al detalle.
• Conocimientos básicos de herramientas informáticas (correo electrónico, introducción de datos y Microsoft Office).
• Se valorará el dominio del español y el inglés u otro idioma, aunque no es un requisito imprescindible.
• No se requiere experiencia previa en centros de atención telefónica, sindicatos o atención al cliente: este puesto está concebido como una oportunidad de aprendizaje.

OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES:

• Asistencia técnica básica para hardware y software.
• Ayudar a configurar e instalar nuevo hardware y software.
• Actualización de la documentación informática y resolución de problemas.
• Asistir en la gestión de cuentas de usuario y permisos.
• Soporte de actualizaciones, parches e instalaciones de software.
• Gestionar el inventario de activos y equipos informáticos.
• Realizar tareas administrativas como archivar e introducir datos.
• Ayudar en otras tareas administrativas cuando sea necesario.

CUALIFICACIONES Y EXPERIENCIA:

• Familiaridad con el hardware, el software y los sistemas de red informáticos.
• Familiaridad con los sistemas operativos y plataformas en la nube más comunes (por ejemplo, Windows, macOS, Google Cloud).
• Gran interés por aprender y ayudar en tareas relacionadas con las TI.
• Buenas dotes de comunicación y actitud orientada al trabajo en equipo.
• Orientado al detalle y capaz de seguir instrucciones con precisión.
• Disposición para aprender nuevas habilidades y adaptarse a las nuevas tecnologías.
• Se valorará la experiencia previa en funciones administrativas o de oficina, aunque no es obligatoria.
• Se valorará positivamente el conocimiento básico de los principios de ciberseguridad, aunque no es obligatorio.

OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES:

• Prestar apoyo administrativo y logístico al personal sobre el terreno en toda el área metropolitana de Nueva York.
• Colaborar en la planificación, la preparación y la organización del personal para los actos, las acciones, las manifestaciones y las reuniones sindicales.
• Ayudar a coordinar la logística del evento, lo que incluye la preparación de materiales, la organización del espacio, las hojas de registro y las tareas de seguimiento.
• Ayudar al personal de campo en los preparativos de las actividades de divulgación, lo que incluye la preparación de paquetes, folletos y materiales para los eventos.
• Colaborar en la planificación, los calendarios y la coordinación de los eventos que se celebran en la sede central de Nueva York.
• Prestar apoyo presencial y/o virtual durante manifestaciones, concentraciones, cursos de formación y otras actividades sindicales.
• Ayuda a llevar un seguimiento de la participación en los eventos, la asistencia y la información básica sobre la divulgación.

Prestar apoyo en las tareas generales de administración de oficina, como el archivo, la realización de fotocopias, la introducción de datos y la organización de los suministros.

Colaborar con varios equipos para garantizar el buen desarrollo de los eventos y las campañas.

Colaborar en proyectos especiales según sea necesario, en apoyo de las tareas de organización y las operaciones sobre el terreno.

CUALIFICACIONES Y EXPERIENCIA:

Gran interés por los derechos de los trabajadores, los movimientos sindicales, la organización comunitaria o la justicia social.

Excelentes dotes de organización y atención al detalle.

Capacidad para realizar varias tareas a la vez y trabajar en entornos dinámicos y cambiantes.

Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.

Se siente cómodo relacionándose con el personal, los socios y el público.

Capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.

Disponibilidad para colaborar en eventos fuera del horario habitual de oficina, incluso en algunas ocasiones por la tarde.

Se valorará el conocimiento de Microsoft Office y Google Workspace.

Se valorará el dominio del español y el inglés.

OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES:

• Ayudar en el seguimiento y la investigación de cuestiones que afecten al sindicato y a los derechos de los trabajadores.
• Ayudar a mantener registros y gestionar la correspondencia relacionada con estrategias políticas e iniciativas de política pública.
• Prestar apoyo administrativo a los programas de campaña, incluida la organización y el archivo de materiales.
• Coordinar la logística de las actividades políticas sobre el terreno, garantizando que todo el material necesario esté preparado y organizado.
• Ayudar a recopilar informes y presentaciones para la divulgación política, incluida la participación de los afiliados y las actividades de promoción.
• Proporcionar apoyo administrativo para organizar los programas de participación política de los afiliados y los materiales de formación.
• Gestionar bases de datos y hojas de cálculo relacionadas con la participación de los afiliados, el registro de votantes y las inscripciones en el PAC.
• Recopilar y distribuir sesiones informativas, boletines y material educativo sobre los esfuerzos legislativos y electorales.
• Ayudar en la planificación de actos, incluida la preparación de materiales y la coordinación de calendarios para garantizar la correcta ejecución de los actos de participación política.
• Proporcionar apoyo administrativo para la comunicación entre los responsables sindicales, los cargos electos y los socios de la coalición.
• Ayudar a supervisar y actualizar los sistemas de seguimiento de diversas campañas e iniciativas políticas.
• Realizar otras tareas administrativas para apoyar los esfuerzos políticos y de campaña del sindicato, según sea necesario.

CUALIFICACIONES Y EXPERIENCIA:

• Más de un año de experiencia en apoyo administrativo, organización o trabajo legislativo.
• Dominio de Microsoft Office y Google Suite, incluidos Excel, Word y Google Sheets para el seguimiento y la organización de datos.
• Gran capacidad de organización y multitarea para gestionar eficazmente diversas tareas administrativas.
• Excelentes dotes de comunicación, tanto escrita como verbal, para interactuar con diversas partes interesadas.
• Comprensión básica de los procesos políticos, con interés en apoyar campañas electorales y políticas.
• Capacidad para mantener registros precisos y hacer un seguimiento puntual de las tareas asignadas.
• Se prefiere el dominio del español escrito y oral, pero no es obligatorio.

OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES:

• El becario de investigación colaborará en la investigación sobre políticas, el sector y el mercado laboral. El becario prestará apoyo a nuestras campañas de organización en el sector, así como a nuestra labor para mantener nuestra posición de fuerza dentro de nuestros sectores.
• Los becarios prestarán apoyo y colaborarán con nuestros analistas de investigación, los profesionales del sector, el equipo de comunicación y los organizadores políticos.
• Los becarios realizarán investigaciones tanto en Internet como sobre el terreno y se les asignará la tarea de prestar apoyo en materia de investigación a las campañas de negociación y sindicalización de 32BJ.

REQUISITOS:

• Lo ideal sería que el becario tuviera interés en alguno de los siguientes campos: periodismo, empresariales, economía o urbanismo.
• Conocimientos básicos de redacción y de investigación, así como dominio de Excel.
• El interés por comprender cómo funcionan las empresas y cómo podemos reformar su funcionamiento para garantizar que sus trabajadores participen plenamente de la prosperidad a la que contribuyen.

OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES:

• Participación en campañas de contratación, organización y justicia social.
• Colaborar en la documentación y el seguimiento de los derechos, responsabilidades y prestaciones de los afiliados.
• Construir relaciones de tú a tú con los trabajadores y establecer un clima de confianza en los edificios residenciales.
• Ayudar en el desarrollo de los líderes actuales, así como en la identificación, contratación e incorporación de nuevos líderes.
• Participación en esfuerzos amplios e intensivos de divulgación entre los trabajadores no sindicados.
• Motivar a los trabajadores individuales y a los grupos de trabajadores para que emprendan acciones públicas colectivas.
• Ayudar a registrar los problemas en el lugar de trabajo y garantizar actualizaciones precisas y puntuales en el sistema de seguimiento de quejas del sindicato (CRM).
• Ayuda en la preparación y organización de informes, reuniones y otra documentación relacionada con el sindicato.

CUALIFICACIONES Y EXPERIENCIA:

• Interés por las relaciones laborales, la justicia social o la organización comunitaria.
• Se valorará que sea bilingüe español/inglés o albanés/inglés.
• Disposición para realizar visitas domiciliarias y sobre el terreno.
• Sólidas dotes de comunicación verbal; capacidad para relacionarse eficazmente con la gente.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES:

• Descubre la labor sindical participando en campañas relacionadas con los convenios colectivos, la organización sindical y la justicia social dentro de la División de Seguridad.
• Apoyar al personal de campo que trabaja directamente con los agentes de seguridad en los lugares de trabajo.
• Ayuda a documentar y hacer un seguimiento de la información básica relacionada con los derechos, las prestaciones y las cuestiones laborales de los afiliados.
• Establece relaciones personales respetuosas con los trabajadores y descubre cómo los organizadores generan confianza en el lugar de trabajo.
• Colaborar en las actividades de divulgación, lo que incluye hablar con los trabajadores, ayudar a distribuir materiales y asistir a reuniones o actos.
• Fomenta el desarrollo del liderazgo ayudando a identificar e involucrar a los trabajadores interesados en participar más activamente.
• Ayudar a registrar los problemas en el lugar de trabajo y colaborar en la introducción de datos en los sistemas de seguimiento del sindicato (se ofrece formación).
• Ayudar a preparar los materiales para las reuniones, las formaciones y otras actividades sindicales.
• Asistir a visitas sobre el terreno, acciones y eventos para observar y apoyar la labor de organización y cumplimiento de los contratos.

CUALIFICACIONES Y EXPERIENCIA:

• Interés por los derechos laborales, la justicia social, la organización comunitaria o ámbitos relacionados.
• Disposición para aprender y participar en el trabajo sobre el terreno, incluidas las visitas a las instalaciones.
• Buenas habilidades interpersonales y facilidad para hablar con otras personas, ya sea de forma individual o en pequeños grupos.
• Capacidad para seguir instrucciones, plantear preguntas y trabajar en equipo.
• Capacidades básicas de organización y atención al detalle.
• Buenas habilidades de comunicación escrita y oral.
• Conocimientos básicos de herramientas informáticas (correo electrónico, Microsoft Office).
• Se valorará el dominio del español y el inglés, aunque no es imprescindible.
• No se requiere experiencia previa en el ámbito laboral ni en la organización; este puesto está concebido como una oportunidad de aprendizaje.